Cómo emitir notas de crédito y débito electrónicas

Una factura con CAE no se borra ni se edita: se ajusta con otro comprobante. La nota de crédito resta (anulación total o parcial); la de débito suma (intereses, cargos).

Cuándo va crédito y cuándo débito

Nota de crédito: el cliente devolvió mercadería, facturaste de más, aplicaste un descuento después de facturar, o necesitás dejar sin efecto la factura completa. Resta del total facturado.

Nota de débito: necesitás cobrar algo adicional sobre una operación ya facturada — intereses por pago fuera de término, un ajuste de precio, gastos administrativos. Suma al total.

Ambas son comprobantes fiscales con su propio CAE, asociados a la factura original ante ARCA. El concepto en detalle: qué es la nota de crédito electrónica y cómo anular una factura electrónica.

Todo empieza en la factura original

En Profactur las notas no se crean sueltas: se generan desde la factura que ajustan, para que la referencia (el comprobante asociado que exige ARCA) salga siempre correcta. Abrí la factura y usá el panel Acciones:

Solo las facturas fiscalizadas (emitidas con CAE) y no anuladas ofrecen estas acciones.

Nota de crédito: total o parcial

El formulario precarga todos los ítems de la factura, listos para acreditar el total. Para una anulación parcial, destildá los ítems que no correspondan o bajá las cantidades — nunca por encima de lo facturado originalmente. Se indica el motivo y, si hace falta, notas adicionales.

Nota de débito: cargos por concepto

La nota de débito no parte de los ítems de la factura: se cargan conceptos libres con descripción, cantidad, importe y alícuota de IVA. El caso típico es el interés por mora:

Qué pasa al emitir

• CAE propio. La nota se autoriza ante ARCA como cualquier comprobante fiscal.
• Comprobante asociado. El tipo, punto de venta y número de la factura original se informan a ARCA en la misma solicitud — el vínculo queda declarado.
• Letra y leyenda heredadas. Una Factura A se ajusta con NC/ND clase A; una Factura A con leyenda (código 51) genera notas con la misma leyenda (NC 53, ND 52).
• Stock restituido (solo NC). Los productos con seguimiento de stock incluidos en la nota de crédito vuelven al depósito como devolución. La nota de débito no toca stock.
• La factura original no cambia. No se borra ni se marca como anulada: el ajuste queda expresado por el par factura + nota, que es exactamente como lo espera ARCA.

Preguntas frecuentes

¿Puedo anular una factura electrónica ya emitida?

No se puede borrar: un comprobante con CAE existe para ARCA. La forma correcta de dejarlo sin efecto es la nota de crédito por el total, asociada a la factura original.

¿Puedo acreditar solo una parte de la factura?

Sí: elegís qué ítems acreditar y con qué cantidad, hasta el máximo facturado originalmente en cada línea.

¿La nota de crédito devuelve el stock?

Sí, los productos con seguimiento de stock vuelven al depósito como devolución. Más sobre movimientos en control de stock.

¿Para qué sirve la nota de débito?

Para cargos posteriores a la factura: intereses por mora, ajustes de precio, gastos administrativos. Se carga por concepto libre.

¿Qué letra lleva la nota?

La misma que la factura original. El sistema la determina solo: no hay forma de emitir por error una NC B sobre una Factura A.