Condiciones del Servicio

Estas Condiciones del Servicio (en adelante, "Condiciones") regulan el acceso y uso de la plataforma Profactur, desarrollada y operada por Código Byte (en adelante, "nosotros", "la empresa" o "el proveedor").

Al crear una cuenta o utilizar el servicio, declarás que has leído, comprendido y aceptado estas Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar la plataforma.

1. Descripción del servicio

Profactur es una plataforma de gestión comercial y facturación electrónica para empresas y profesionales de la República Argentina. El servicio incluye, según el plan contratado:

• Emisión de comprobantes electrónicos homologados por AFIP/ARCA (facturas, notas de crédito, notas de débito, recibos, entre otros).
• Gestión de clientes, proveedores y productos.
• Cuentas corrientes, cobranzas y pagos.
• Reportes comerciales y contables.
• Integración con AFIP/ARCA mediante certificados digitales.
• Asistente inteligente basado en inteligencia artificial.

2. Registro y cuenta de usuario

• Para utilizar Profactur debés crear una cuenta proporcionando datos verídicos y completos.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Debés ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• Cada cuenta está asociada a una empresa (CUIT). No podés compartir credenciales entre diferentes empresas.
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas Condiciones.

3. Planes, precios y facturación

• Profactur ofrece distintos planes de suscripción con funcionalidades y precios definidos en la página de precios del sitio.
• Los precios pueden ser modificados con un preaviso de 30 días. Los cambios aplican al siguiente período de facturación.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada período (mensual o anual), salvo cancelación previa.
• Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago de terceros (MercadoPago y otros). Al pagar, aceptás las condiciones de dichas plataformas.
• Algunos planes incluyen un período de prueba gratuito. Al finalizar la prueba, se requiere la contratación de un plan pago para continuar usando el servicio.

4. Uso aceptable

Al utilizar Profactur, te comprometés a:

• Utilizar el servicio exclusivamente para fines lícitos y conforme a la legislación argentina vigente.
• Proporcionar datos fiscales verídicos y actualizados.
• No emitir comprobantes falsos, apócrifos o con datos fraudulentos.
• No intentar acceder a datos de otras empresas o usuarios.
• No realizar ingeniería inversa, descompilación o modificación del software.
• No utilizar el servicio para actividades que puedan dañar, sobrecargar o perjudicar la plataforma.

5. Responsabilidades y limitaciones

5.1. Nuestra responsabilidad

• Nos comprometemos a brindar el servicio con la mayor diligencia y disponibilidad posible.
• Realizamos mantenimientos periódicos que pueden generar interrupciones temporales, las cuales notificaremos con antelación razonable cuando sea posible.

5.2. Limitación de responsabilidad

Profactur es una herramienta de facturación y gestión. El usuario es el único responsable de:

• La veracidad, exactitud e integridad de los datos fiscales cargados en el sistema.
• El correcto cumplimiento de sus obligaciones tributarias ante AFIP/ARCA y cualquier organismo fiscal.
• La correcta configuración de sus certificados digitales y puntos de venta.
• Las consecuencias derivadas de la emisión de comprobantes con datos incorrectos.
• El resguardo de sus comprobantes electrónicos emitidos conforme a la normativa vigente.

Código Byte no será responsable por:

• Errores en la facturación derivados de datos incorrectos cargados por el usuario.
• Pérdidas económicas, multas, sanciones o perjuicios derivados del uso indebido del servicio o de la carga de datos fiscales erróneos.
• Indisponibilidad temporal del servicio por causas de fuerza mayor, mantenimiento programado o fallas en servicios de terceros (AFIP/ARCA, pasarelas de pago, proveedores de infraestructura).
• Cambios en la normativa fiscal argentina que afecten el funcionamiento o validez de los comprobantes emitidos.
• Indisponibilidad o errores en los servicios web de AFIP/ARCA que impidan la emisión de comprobantes.
• El uso indebido del servicio por parte de terceros que accedan con las credenciales del usuario.

En todos los casos, la responsabilidad máxima de Código Byte se limita al monto efectivamente abonado por el usuario en los últimos 12 meses de suscripción.

6. Propiedad intelectual

• Profactur, su código fuente, diseño, marcas, logos e interfaz son propiedad exclusiva de Código Byte.
• Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la plataforma durante la vigencia de su suscripción.
• Los datos cargados por el usuario son y seguirán siendo propiedad del usuario.

7. Cancelación y baja del servicio

• Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de configuración.
• La cancelación toma efecto al finalizar el período ya abonado. No se realizan reembolsos por períodos parciales.
• Al cancelar, tu cuenta permanecerá activa en modo lectura por un tiempo limitado para que puedas exportar tus datos.
• Las cuentas sin suscripción activa y sin actividad por más de 90 días pueden ser eliminadas previa notificación por email con un plazo razonable para descargar la información.
• Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas que violen estas Condiciones, sin preaviso ni derecho a reembolso.

8. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estas Condiciones. Al aceptar estas Condiciones, aceptás también la Política de Privacidad.

9. Disponibilidad del servicio

• Profactur se ofrece "tal cual está" ("as is") y "según disponibilidad" ("as available").
• No garantizamos que el servicio estará libre de errores o interrupciones en todo momento.
• Nos comprometemos a resolver incidencias críticas con la mayor celeridad posible.

10. Modificaciones a las Condiciones

Podemos modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con al menos 15 días de anticipación a través del sistema o por email. El uso continuado del servicio después de la notificación constituye la aceptación de las nuevas Condiciones.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de estas Condiciones o del uso del servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

12. Contacto

Para consultas sobre estas Condiciones:

• Email: [email protected]
• Responsable: Código Byte
• Sitio web: https://profactur.com